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Preguntas frecuentes

Para acceder a nuestro servicio, primero debes registrarte. Solo necesitamos algunos datos para realizar correctamente la entrega & poder localizarte en el caso de alguna incidencia.

Mecánica - Pedidos

Cada día a las 18.00h publicamos en la web los menús & platos del día siguiente. Los pedidos pueden realizarse desde las 18.00h del día anterior hasta las 12.00h del día de entrega. En el caso de los Superbocatas la hora límite son las 10.00h para poder garantizarte pan fresco & crujiente.

Menú healthy

Puedes confeccionar tu menú saludable por solo 10,50 € seleccionando un entrante + un segundo + un postre, o bien escoger platos sueltos a tu gusto. Si te apetece un solo plato puedes escoger entre nuestros Healthy bowls, con todos los nutrientes necesarios para constituir junto con un postre una comida sana, equilibrada & a buen precio. Siempre encontrarás como primera opción de postre nuestra fruta fresca del día recién cortada para ti. ¡Una inyección de vitaminas & pura fibra natural!

Condiciones de envío 

  • Para entregas en empresas el transporte es gratuito (siempre que el importe total de los pedidos en esa dirección sea igual o superior a 20€. Importes inferiores se considerarán particulares).
  • Las entregas en domicilios particulares tienen un importe mínimo de 10€ & un cargo de 2,50€ en concepto de transporte.
  • Las entregas iguales o superiores a 20€ tienen transporte gratuito 

Área de reparto 

Nuestra área de reparto abarca Barcelona ciudad, Zona Franca & L'Hospitalet. Consultar para entregas en Sant Joan Despí, Sant Just Desvern, Esplugues, Cornellà, Sant Feliu, El Prat de Llobregat u otras zonas.

Formas de pago

Puedes pagar con tarjeta de crédito Visa, Mastercard, Edenred, Sodexo o Cheque Gourmet, transferencia bancaria, con cheques restaurante o en efectivo. Para no incurrir en riesgos innecesarios & agilizar las entregas, te agradeceremos intentes evitar estas dos últimas formas de pago. 

Pedido mínimo

El importe mínimo por pedido es de 7,00€ si la entrega se realiza en una empresa & ese día hay otros pedidos para la misma dirección (ver condiciones de envío). En el caso de direcciones particulares el importe mínimo por pedido es de 10€.

Horario distribución

Las entregas se realizan entre las 12.00h & las 14.00h en función de la ruta de reparto del día. Si por alguna razón tienes una hora límite antes de las 14.00h te rogamos nos lo indiques & en caso de ser posible adaptaremos nuestra ruta.

Anulaciones

Puedes anular tu pedido hasta las 10.30h. Envíanos un correo antes de esa hora indicando el número del pedido que quieres anular. En caso de que el pago se haya realizado con tarjeta indica los últimos 4 dígitos & te devolveremos el importe.  

¿Te quedan dudas?

Escríbenos a contacto@meal1catering.com & pregúntanos lo que quieras.